Formation Assistant Commercial

Programme de formation

La formation d’assistant commercial suit le référentiel du ministère du Travail. Le titre professionnel est composé de deux activités types, chaque activité type correspond à un bloc de compétences dénommé certificat de compétences professionnelles (CCP) qui comporte les compétences nécessaires à la réalisation de l’activité.

RNCP35031  Code CPF 330935

• Période d’intégration
• Module de techniques de recherche de stage et d’emploi

CCP1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• Module 1 : Gérer l’administration des ventes
• Module 2 : Suivre les opérations de la supply chain
• Module 3 : Suivre la relation clientèle en français et en anglais
• Module 4 : Prévenir et gérer les impayés

CCP2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

• Module 5 : Concevoir et publier des supports de communication commerciale
• Module 6 : Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux 
• Module 7 : Organiser une action commerciale
• Module 8 : Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

• Période de stage pratique en entreprise en alternance
• Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel
• Sessions d’évaluations en cours de formation
• Examen final du titre professionnel en centre de formation

Certification visée

Titre professionnel de niveau 5 (BTS, DUT) d’assistant commercial.

Pour plus d’informations concernant la certification de ce titre vous pouvez vous renseigner sur le site suivant :

Cliquez-ici

Aucune équivalence avec d’autres certifications professionnelles ou habilitations.

La profession

L’assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur les marchés français et étranger. Il gère l’administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients. Il suit les opérations de la supply chain et s’assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu’à l’acheminement des produits ou des services au client.

Il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes : services production, expédition et comptabilité, fournisseurs et transporteurs. Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place de la politique commerciale de l’entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l’organisation d’actions de prospection et de vente et assure l’accueil du public lors d’événements commerciaux. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d’information de l’entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l’activité. Il utilise les outils numériques omnicanaux. Il pratique fréquemment l’anglais dans ses relations avec les clients et les fournisseurs, voire une autre langue.

Travaillant en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l’équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants (fonction de la taille et du statut juridique de la structure), il peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires…).

Aptitudes souhaitées : capacités d’organisation, facilités d’expression à l’écrit et à l’oral en français et en anglais, qualités relationnelles, goût pour les données chiffrées (utilisation de tableaux de bord).

Débouchés

A l’issue de la formation vous pourrez postuler aux emplois suivants en entreprise de taille moyenne ou grande dans tous les secteurs d’activités, société de service de gestion de la paie ou cabinet d’expertise comptable :

• Assistant commercial
• Assistant administratif et commercial
• Assistant ADV
• Assistant commercial Supply chain
• Assistant ADV et marketing

Une poursuite d’études est envisageable si vous souhaitez renforcer votre profil avec une Licence Pro Commerce ou Vente, un Bachelor management relations clients ou commerce. Puis commencer une année en BAC +4 qui délivre un diplôme en fin de BAC + 5 ou BAC + 6, master de commerce, MBA de commerce ou un mastère spécialisé de commerce.

TP Assistant Commercial