Formation Médiateur social accès aux droits et services

Programme de formation

La formation est élaborée selon le référentiel du ministère du Travail. Le titre professionnel est composé de trois activités types, chaque activité type correspond à un bloc de compétences dénommé certificat de compétences professionnelles (CCP) qui comporte les compétences nécessaires à la réalisation de l’activité.
• CCP 1 : Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire
o Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité
o Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants
o Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité
• CCP 2 : Assurer un service de médiation sociale
o Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
o Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation
o Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
o Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
o Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure
o Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés
o Rendre compte de son activité
o Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services
• CCP 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
o Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale
o Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale
o Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale
• Période de stage pratique en entreprise
• Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel et du dossier de projet
• Sessions d’évaluations en cours de formation
• Examen final du titre professionnel à distance
Durée totale : 450 heures de formation et 182h de stage en entreprise.

Certification visée

Titre professionnel de niveau 4 (BAC) de Médiateur social accès aux droits et services

Aucune équivalence avec d’autres certifications professionnelles ou habilitations.

Débouchés

A l’issue de la formation vous pourrez postuler aux emplois suivants dans les secteurs de l’intervention sociale, le logement social, l’habitat, les établissements scolaires, la santé, les transports, les territoires, les villes et les communes : médiateur social, médiateur social en milieu scolaire, en santé, médiateur social et culturel, médiateur
social énergie, médiateur social chantier, médiateur de ville.
Une poursuite d’études est envisageable si vous souhaitez vous perfectionner (Licence professionnelle intervention sociale). Le médiateur peut évoluer et devenir coordonnateur d’équipes de médiation, formateur de médiateur, responsable de structure, travailler dans l’ingénierie de formation, passer un concours administratif de catégorie A, etc.