Formation Employé Administratif et d’Accueil

Objectifs de la formation 

• Elaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre
• Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client 

 

PROGRAMME DE FORMATION :

 

• CCP 1.Elaborer une stratégie  de prospection et la mettre  en oeuvre 
• Assurer une veille commercial
• Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales 
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances, élaborer et mettre en oeuvre des actions correctives 
• CCP2. Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client 
• Représenter l’entreprise et valoriser son image
• Concevoir une proposition technique et commerciale
• Négocier une solution technique et commerciale
• Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
• Optimiser la gestion de la relation de formation 

 

 

CERTIFICATION VISÉE :

Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial du ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.

Niveau 5 (BTS, DUT)

Date d’enregistrement au Journal Officiel : 16 mai 2024

RNCP : N° Fiche RNCP39063

Aucune équivalence avec d’autres certifications professionnelles ou habilitations.

 

PROFESSION / DÉBOUCHES

A l’issue de la formation vous pourrez postuler aux emplois suivants en entreprise commerciale de toutes tailles, dans tous les secteurs d’activité : technico-commercial, chargé d’affaire. Une poursuite d’études est envisageable si vous souhaitez renforcer votre profil. (Licence Développement Commercial). 

PUBLIC ET PRÉREQUIS :

 

Ce parcours de formation s’adresse aux salariés en reconversion professionnelle et/ou désirant se perfectionner ou évoluer dans leur carrière, ainsi qu’aux demandeurs d’emploi.

Le futur apprenant doit avoir un bon niveau en français et en bureautique.

Il doit également disposer d’un ordinateur (avec une bonne connexion internet), d’une caméra et d’enceintes ainsi que des logiciels de bureautique.

EFFECTIF :

12 personnes maximum par session d’examen.

ACCESSIBILITÉ :

Les personnes en situation de handicap bénéficient d’un suivi et d’un accompagnement adapté par le référent handicap. Pour tout besoin d’adaptation, merci de nous contacter. Référent handicap : Nadège LEVIS

FINANCEMENT :

– Possibilités de prise en charge par le CPF, l’OPCO, France Travail, autofinancement.

– Devis sur demande.

MODALITÉS D’ADMISSION :

La procédure d’admission vise à vérifier l’adéquation entre les prérequis, le choix du parcours certifiant, le projet professionnel et le profil du candidat.

Tests de positionnement et entretien individuel de motivation sur rendez-vous. Dossier de candidature.

Accès à tout moment de l’année. Pour plus de renseignements, nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :

Formation distancielle avec parcours personnalisable. Accès sécurisé à la plateforme d’apprentissage 7 jours sur 7, 24h sur 24.

L’extranet de formation contient l’ensemble des supports, ressources pédagogiques, quiz, travaux à effectuer, et questionnaires de satisfaction. Suivi individuel régulier en visioconférence avec un formateur référent selon un planning prévisionnel établi avec vous.

SUIVI ET ACCOMPAGNEMENT :

Une équipe pédagogique composée de formateurs professionnels d'adultes diplômés. Un formateur
référent réalise le suivi individuel de chaque stagiaire (corrections individuelles des réalisations,
webinaires, dossier de certification). Un référent administratif assure le suivi administratif de chaque
stagiaire (attestations, problèmes techniques, …).

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET CERTIFICATION :

Évaluations en cours de formation, dossier professionnel, mise en situation professionnelle écrite et oral d’entretien avec un jury professionnel.

Délivrance du titre professionnel par la DREETS (ministère de l’emploi) sur décision du jury d’examen.

Possibilité de valider un/des blocs de compétences. En cas de validation partielle de la certification, la durée de validité des modules obtenus est de la durée de validité du Titre.